न्यूज डेस्क– भारत संचार निगम लिमिटेड लाकडाउन से उपभोक्ताओं को परेशान कर रहा है, भारत सरकार और उत्तर-प्रदेश सरकार लोगों की समस्याओं को लेकर बड़े-बड़े दावे और घोषणाएं कर रही है, लेकिन बीएसएनएल के अधिकारी इसके प्रति गंभीर नहीं है l
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प्रकरण यह है कि जब से लाकडाउन किया गया है इंदिरा नगर निवासी विजय पाण्डेय का ब्राडबैंड ख़राब है, जिसकी शिकायत फोन द्वारा, आनलाईन और मेल द्वारा नीचे से लेकर बड़े अधिकारियों को की l जिसका निस्तारण आफिस में बैठकर भूतनाथ एक्सचेंज के एसडीओ ए के मिश्रा द्वारा कर दिया जाता है मौके पर पहुंचकर समस्या का निदान करने की कोशिश कभी नहीं की गई l
उपभोक्ता द्वारा बात किए जाने पर उन्होंने कहा कि बीएसएनएल की जगह किसी प्राईवेट कंपनी का ब्राडबैंड लगवा लीजिए, जबकि पीड़ित बहुत पहले फोन काटने का भी प्रार्थना-पत्र दे चुका है l समस्या का समाधान न होने पर पीड़ित ने अपनी शिकायत मेल द्वारा बीएसएनएल के जनरल मैनेजर और सहायक जनरल मैनेजर को दर्ज कराई लेकिन उसकी समस्या का समाधान नहीं हुआ l
