न्यूज डेस्क– ऑनलाइन फूड ऑर्डर सर्विस ज़ोमैटो जहां एक ओर अपने ग्राहको को लुभाने के लिए आए दिन एक से बढकर एक ऑफर दे रही है। तो वहीं दूसरी ओर अपने ऑर्डर को लेकर भी काफी चर्चाओं में रहती है।
दरअसल दिल्ली की रहने वाली भाग्यश्री सिहं ने बिरयानी मगंवाई उसमें मक्खी निकली। भाग्यश्री ने मामले की जानकारी फौरन ही ज़ोमैटो के एग्जीक्यूटिव को दी। भाग्यश्री ने एग्जीक्यूटिव को लिखा, ‘बिरयानी के साथ मुझे कुछ एक्स्ट्रा भी मिला है, इसमें मरी हुई मक्खी भी थी. मैं खाने की क्वालिटी और सर्विस से थक चुकी हूं.’
ज़ाहिर है एक्ज़ीक्यूटिव ने तुरंत जवाब दिया। उसने लिखा, ‘विश्वास करें मैं आपकी सहायता करूंगा। मैं अभी रेस्टोरेंट से संपर्क करता हूं.’ लेकिन भाग्यश्री उस वक्त चौंक गईं जब एग्जीक्यूटिव ने उन्हें लिखा कि मैंने रेस्टोरेंट तक आपकी बात पहुंचा दी है वो एक और मक्खी आपके खाने में ऐड कर देंगे।
बाद में जैसे ही मामला ज़ोमैटो की जानकारी में आया वैसे ही ट्वीट करके विश्वास दिलाया कि उनकी समस्या को सुलझा दिया जाएगा। भाग्यश्री ने इस पर जवाब दिया कि यह एक ईमानदारी पूर्ण गलती थी।
Please DM us your Zomato registered contact # so, we could look further into this for you! VM
— Zomato Care (@zomatocare) August 13, 2018
मुझे इस पर काफी हंसी आई. इसके थोड़ी ही देर बाद ज़ोमैटो के एग्जीक्यूटिव ने भाग्यश्री को संपर्क किया और कहा कि उससे समझने में गलती हो गई थी और उसने माफी भी मांगी। न्यूज़ 18 से बात करते हुए भाग्यश्री ने कहा कि उन्हें सर्विस पसंद आई. वो नहीं चाहती हैं उस एक्ज़ीक्यूटिव की नौकरी चली जाए।