लखनऊ–यूपी परिवहन निगम के प्रबन्ध निदेशक डा0 राज शेखर ने आनलाइन टिकट बुकिंग में गंभीर लापरवाही पाये जाने पर प्रोजेक्ट लीडर(टिकटिंग) को निलम्बित कर दिया है।
बता दें कि परिवहन निगम की वेबसाइट पर टिकट बुकिंग की तुलना में निजी टिकट बुकिंग वेबसाइट-पार्टनर ए0पी0आई0 के पोर्टल से टिकट बुकिंग की संख्या अधिक रहने, निगम वेबसाइट पर टिकट बुकिंग में आवश्यकता से अधिक समय लगने तथा आनलाइन रिफण्ड के निस्तारण में अत्यधिक विलम्ब एवं आनलाइन बुकिंग संबंधी समस्या का ससमय निस्तारण न कराने आदि कारणों के दृष्टिगत यह कार्रवाई की गई है।
निगम की बसों में आनलाइन टिकट बुकिंग की व्यवस्था को सुदृढ़ करने के लिए प्रबन्ध निदेशक द्वारा अपर प्रबन्ध निदेशक, परिवहन निगम मुख्यालय की अध्यक्षता में प्रधान प्रबन्धक(आई0टी0), उप मुख्य लेखाधिकारी(आडिट) एवं स्टाफ ऑफीसर की समिति का गठन किया गया है। यह समिति दैनिक रूप से आनलाइन टिकटों की बुकिंग का विवरण तैयार कर समीक्षा उपरान्त वस्तुस्थिति से प्रतिदिन प्रबन्ध निदेशक को अवगत करायेगी और बेहतर, सुगम, सुविधायुक्त आनलाइन बुकिंग सेवा यात्रियों को उपलब्ध कराने हेतु आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करेगी।